Trong dầu có nhiều loại phụ gia thực hiện các chức năng khác nhau như làm sạch, chống mài mòn, chống rỉ, chống ô-xy hóa và chống tạo bọt và khi thực hiện các chức năng này, các phụ gia này bị tiêu hao dần làm cho dầu bị xuống cấp và cần được thay mới.
Đến với Showroom Kia Bình Tân, Quý khách hàng không chỉ hài lòng về đội ngũ nhân viên bán hàng tận tình và chuyên nghiệp, bên cạnh đó Showroom chúng tôi còn có đội ngũ Cố vấn Dịch vụ nhiệt tình và kinh nghiệm, các Kỹ Thuật Viên có tay nghề cao, thường xuyên được đào tạo theo tiêu chuẩn KIA Toàn cầu. Với mong muốn ngày càng nâng cao giá trị phục vụ, chúng tôi luôn nỗ lực tự hoàn thiện và nâng cao tính chuyên nghiệp trong phong cách phục vụ cũng như thường xuyên đầu tư, nâng cấp các trang thiết bị nhằm mang đến cho Quý khách hàng sự hài lòng cao nhất
DỊCH VỤ CHÍNH TẠI KIA BÌNH TÂN
- Bảo dưỡng định kỳ
- Bảo hành chính hãng
- Phụ tùng chính hiệu
- Cứu hộ giao thông
- Bảo hiểm cho xe
- Đặt lịch bảo dưỡng
THAY NHỚT
PHANH/THẮNG Ô TÔ
Hệ thống phanh sẽ bị giảm dần hiệu quả theo số km đi được và theo thời gian. Để đảm bảo tình trạng hoạt động tốt của xe thì việc kiểm tra bảo dưỡng cần được thực hiện thường xuyên.
ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ
Hệ thống điều hoà (Air Conditioner, viết tắt AC) trên ô tô đóng vai trò duy trì nhiệt độ lý tưởng cho cabin. Sử dụng và bảo dưỡng điều hòa trên xe hơi một cách hiệu quả là yếu tố quan trọng để góp phần tiết kiệm chi phí nhiên liệu đáng kể cho bạn mỗi tháng.
HỘP SỐ Ô TÔ
Sau khoảng thời gian dài sử dụng, hộp số trên ô tô bắt đầu nảy sinh một số vấn đề. Việc sửa chữa là vô cùng tốn kém, vì vậy tốt hơn hết bạn nên chú ý đến bất cứ dấu hiệu bất thường nào của hộp số.
HỆ THỐNG ĐIỆN
Hệ thống điện thực sự cần thiết cho hầu hết các hoạt động của xe. Bất cứ khi nào nhắc đến điện xe hơi, mọi người đều nghĩ đến một loạt dây, nối với bình ắc-quy. Bảo dưỡng và kiểm tra định kỳ để đảm bảo xe của bạn luôn hoạt động ổn định.
LỐP/VỎ BÁNH XE
Lốp xe ô tô là một trong những linh kiện dễ bị hao mòn nhất cho dù tay lái của bạn có như thế nào. Bạn nên chọn đúng loại lốp và thường xuyên bảo dưỡng chúng đúng cách để chiếc xe của bạn luôn an toàn trên đường
LÀM THẾ NÀO ĐỂ NHẬN ĐƯỢC HỖ TRỢ
Bước 1: Liên hệ với Đại lý / Trạm dịch vụ bảo hành ủy quyền chính hãng của CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÂN PHỐI Ô TÔ DU LỊCH CHU LAI TRƯỜNG HẢI (THACO PC). Đây là cách tiếp xúc trực tiếp với đơn vị liên quan để giải quyết những vấn đề của Quý khách. Tất cả các Đại Lý / Trạm dịch vụ bảo hành ủy quyền chính hãng của THACO PC ở Việt Nam là pháp nhân chịu trách nhiệm cuối cùng trong việc cung cấp các dịch vụ bảo hành, sửa chữa xe của Quý khách. Vì thế, đầu tiên quý khách hãy liên hệ với Trưởng phòng dịch vụ của Đại Lý / Trạm dịch vụ hoặc với nhân viên phụ trách quan hệ với khách hàng để được giải thích đầy đủ về tình trạng hỏng hóc.
Nếu Quý khách thấy rằng vấn đề không được giải quyết, hãy trình bày với Giám đốc của Đại Lý / Trạm dịch vụ, đây là người luôn quan tâm đến sự hài lòng và sự lui tới của Quý khách. Nếu Đại Lý / Trạm dịch vụ mà Quý khách liên hệ không thể đưa ra được giải pháp…
Bước 2: Liên hệ với CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÂN PHỐI Ô TÔ DU LỊCH CHU LAI TRƯỜNG HẢI (THACO PC).Hãy vui lòng liên hệ với CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÂN PHỐI Ô TÔ DU LỊCH CHU LAI TRƯỜNG HẢI (THACO PC) qua phòng dịch vụ của THACO PC được ghi trên Phiếu đăng ký bảo hành.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH TẠI KIA BÌNH TÂN
THỜI GIAN BẢO HÀNH:
-
Đây là chế độ bảo hành chung được áp dụng cho tất cả các loại xe du lịch KIA do THACO (Công ty CP ô tô Trường Hải) phân phối tại thị trường Việt Nam với thời gian là 36 tháng và không giới hạn số km (riêng mẫu xe Morning, Soluto và xe CBU là 36 tháng hoặc 100.000km tùy vào điều kiện nào đến trước).
- THACO sẽ bảo hành bình ắc quy trong thời hạn 12 tháng (hoặc 20.000 km tùy điều kiện nào đến trước).
- THACO sẽ bảo hành nạp lại ga lạnh trong 12 tháng (hoặc 20.000km tùy điều kiện nào đến trước).
-
Bảo hành lốp do nhà sản xuất lốp tại Việt Nam hoặc có đại diện tại Việt Nam bảo hành theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất lốp.
TRÁCH NHIỆM CHỦ XE:
- Tuân thủ lịch bảo dưỡng định kỳ tại các Đại lý của công ty: Chủ xe có trách nhiệm thực hiện đầy đủ các hạng mục bảo dưỡng định kỳ theo lịch trình và tuân thủ theo các khuyến cáo khác của Kia trong Hướng Dẫn Sử Dụng.
- Giữ Sổ bảo hành cẩn thận theo xe: Lịch bảo dưỡng sẽ được cập nhật trên Sổ bảo hành mỗi lần Khách hàng thực hiện bảo dưỡng định kỳ tại các Đại lý Công ty
- Trường hợp bán xe: Sổ bảo hành cần được chuyển cho người chủ sở hữu mới.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
THACO chỉ đảm bảo sửa chữa, thay thế các phụ tùng của xe mới bị hỏng hóc trong điều kiện:
- Xe hoạt động trong điều kiện bình thường.
- Chất lượng phụ tùng không tốt.
- Lỗi lắp ráp.
- Trừ những điều kiện ghi trong mục HẠN CHẾ BẢO HÀNH.
Chú ý: Bảo hành vẫn áp dụng khi xe được chuyển nhượng cho những chủ xe khác.
CHI TIẾT BẢO HÀNH:
Ngoại trừ các chi tiết có ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH ĐẶC BIỆT và các chi tiết KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH, tất cả các chi tiết trên xe Kia sẽ được bảo hành bằng cách sửa chữa, điều chỉnh hoặc thay thế miễn phí bất kỳ phụ tùng, chi tiết nào bị hư hỏng do lỗi phụ tùng hoặc lỗi lắp ráp được phát hiện
CHI TIẾT KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH
NHỮNG YẾU TỐ NẰM NGOÀI KIỂM SOÁT CỦA NHÀ SẢN XUẤT
- Những ảnh hưởng do hạn chế của luật pháp hay chính phủ quy định.
- Chiến tranh, bạo loạn, đóng cửa nhà máy, lỗi lao động.
- Những sửa chữa hay điều chỉnh do sử dụng sai (đua xe, chở quá tải), tai nạn, cẩu thả, tự ý sửa đổi, tự ý cải tiến, đấu nối, tháo ngắt, sửa chữa, điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tự ý lắp thêm phụ tùng/phụ kiện không thuộc chế độ bảo hành.
- Ăn mòn do hóa mỹ phẩm hoặc ăn mòn bề mặt xe do bị đá bắn hoặc xước sơn không được bảo hành.
- Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường như mưa axit, hóa chất, nhựa cây, muối, mưa đá, mưa bão, sấm chớp, ngập lụt và những tác động tự nhiên khác đều không được bảo hành.
CHI PHÍ BẢO DƯỠNG THUỘC TRÁCH NHIỆM CHỦ XE
Những công việc hiệu chỉnh động cơ, thay dầu bôi trơn, rửa xe, đánh bóng, thay bầu lọc, nước làm mát, dung dịch điện phân, ga điều hòa, nhiên liệu, các loại dầu mỡ, chất phụ gia, bugi, cầu chì, bóng đèn (trừ bóng halogen, bóng HID, bóng liền chóa), dây đai dẫn động (trừ dây đai cam), cao su gạt nước, má phanh, đĩa côn đã mòn là việc bảo dưỡng thường xuyên yêu cầu cho mọi loại xe…đều là những hạng mục bảo dưỡng không thuộc chế độ bảo hành
XE DÙNG SAI NGUYÊN LIỆU, DẦU BÔI TRƠN:
Các trường hợp xe hư hỏng do dùng sai nhiên liệu, dầu bôi trơn không đúng với các loại nguyên liệu đã quy định trong cuốn “Hướng dẫn sử dụng” đều không thuộc chế độ bảo hành
TIẾNG ĐỘNG BÌNH THƯỜNG, XE RUNG, GIẢM GIÁ TRỊ TỰ NHIÊN
Tiếng động bình thường, xe rung, sự ăn mòn hay bị giảm giá trị tự nhiên như ngả màu, biến dạng, tỳ vết, không được bảo hành.
CHI PHÍ PHỤ
Thiệt hại phụ hoặc hậu quả kèm theo như gọi điện thoại, mất thời gian, nhỡ việc hay thiệt hại về thương mại không thuộc chế độ bảo hành
CHI TIẾT CÓ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH ĐẶC BIỆT
LỐP XE
Điều kiện chung:
- Áp dụng bảo hành theo chính sách riêng của từng nhà sản xuất lốp.
- Sẽ không áp dụng bảo hành nếu chiều sâu gai còn lại dưới 1.6mm
- Mọi thiệt hại do tai nạn liên quan đến lốp bị hỏng không thuộc phạm vi bảo hành.
- Những hư hỏng của lốp do các lỗi sau sẽ không được bảo hành:
- Hư hỏng, ăn mòn
- Sử dụng sai mục đích
- Có thêm vật liệu thêm: vá, đá đâm, đá chém, đinh đâm,…
- Lốp bị hỏng liên quan đến vận chuyển và lưu trữ.
- Trang trí lốp, lốp bị đắp.
- …
BẢO HÀNH GIỚI HẠN 12 THÁNG HOẶC 30.000KM (TÙY THEO ĐIỀU KIỆN NÀO ĐẾN TRƯỚC)
- Ắc quy (bình điện):
- Các trường hợp nổ, nứt, vỡ.
- Hư hỏng do thiếu dung dịch.
- Đầu CD/DVD:
- Hư hỏng do sử dụng đĩa DVD, CD không đảm bảo chất lượng.
- Bóng đèn pha, cos (bóng đèn Halogen).
- Camera lùi
THÔNG TIN DỊCH VỤ
Tiết kiệm cho bạn một khoảng thời gian bằng cách lên lịch dịch vụ ngay tại đây. Sau khi bạn gửi biểu mẫu, chúng tôi sẽ liên lạc để xác nhận hẹn dịch vụ của bạn.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
| Sunday | Closed |
| Monday | 8:00 am - 5.00 pm |
| Tuesday | 8:00 am - 5.00 pm |
| Wednesday | 8:00 am - 5.00 pm |
| Thursday | 8:00 am - 5.00 pm |
| Friday | 8:00 am - 5.00 pm |
| Saturday | 8:00 am - 5.00 pm |
